Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez haloriondex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de développement d'entreprise.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés, garantissant ainsi vos droits fondamentaux en matière de protection des données.
Responsable du Traitement
haloriondex
Adresse : 3 Av. Robert Schuman, 13090 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 89 38 37 36
Email : info@haloriondex.com
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion des comptes clients et communication | Exécution du contrat |
| Informations de contact | Fourniture des services et support | Intérêt légitime |
| Données financières | Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
- Nom, prénom et informations de contact professionnelles
- Données relatives à votre entreprise et secteur d'activité
- Historique des échanges et préférences de communication
- Informations de facturation et paiement
- Données de connexion et d'utilisation de nos services
Durée de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation adaptées selon le type de données et leur utilisation :
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation contractuelle
- Archives comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données prospects : 3 ans maximum sans interaction
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum
- Données de support : 2 ans après résolution du dernier ticket
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :
Partenaires de Service
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, sous contrat de confidentialité strict.
Obligations Légales
Communication aux autorités compétentes uniquement dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires.
Transferts Internationaux
Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées et votre consentement explicite.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données traitées et des informations sur leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos données inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et transférable.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de Limitation
Demandez la suspension temporaire de certains traitements de vos données.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@haloriondex.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
- Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : statistiques d'utilisation anonymisées
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix utilisateur
- Cookies marketing : avec votre consentement préalable uniquement
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web avec un préavis de 30 jours minimum.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.